ప్రధాన కంటెంట్‌కు వెళ్లండి

హోటల్ మరియు రెస్టారెంట్ బిల్లింగ్ సాఫ్ట్‌వేర్ గైడ్

· 5 నిమిషాల చదవడం
LKG for Billing Team
Product & Customer Success Team, LKG for Billing

:::info అనువాద గమనిక ఈ బ్లాగ్ వ్యాసం తెలుగు పాఠకుల కోసం ప్రచురించబడింది. ఉత్పత్తి పేర్లు, స్క్రీన్ పేర్లు, పన్ను పదాలు మరియు లింకులు స్పష్టత కోసం అసలు రూపంలో ఉంచబడ్డాయి. :::

రెస్టారెంట్ మరియు హోటల్ బిల్లింగ్‌కు రిటైల్ కౌంటర్ నుండి భిన్నమైన డిమాండ్‌లు ఉన్నాయి - ఆర్డర్‌లు టేబుల్ ద్వారా వస్తాయి, వంటగది వాటిని తక్షణమే చూడవలసి ఉంటుంది మరియు పూర్తి హౌస్ సమయంలో కూడా చెక్అవుట్ వేగంగా ఉండాలి. ఆహార వ్యాపారం కోసం బిల్లింగ్ సాఫ్ట్‌వేర్‌ను మూల్యాంకనం చేసేటప్పుడు వాస్తవానికి ఏమి తనిఖీ చేయాలి.

రెస్టారెంట్ బిల్లింగ్ ఎందుకు భిన్నమైన సమస్య

రిటైల్ బిల్లు అనేది ఒకే లావాదేవీ: కస్టమర్ పైకి వెళ్తాడు, వస్తువులు స్కాన్ చేయబడతాయి, చెల్లింపు జరుగుతుంది, పూర్తయింది. రెస్టారెంట్ బిల్లు అనేది కాలక్రమేణా తెరుచుకునే ప్రక్రియ - టేబుల్ తెరుచుకుంటుంది, ఐటెమ్‌లు అనేక రౌండ్‌లలో జోడించబడతాయి, వంటగదికి ఏమి వండాలి మరియు ఎప్పుడు చేయాలి మరియు టేబుల్ చెల్లించడానికి సిద్ధంగా ఉన్నప్పుడు తుది బిల్లును సరిగ్గా రూపొందించాలి. రిటైల్ చెక్‌అవుట్ కోసం రూపొందించబడిన సాఫ్ట్‌వేర్ మాత్రమే ఇక్కడ పడిపోతుంది. మీరు హోటల్, రెస్టారెంట్ లేదా కేఫ్ కోసం సిస్టమ్‌ను మూల్యాంకనం చేస్తున్నప్పుడు, ఈ సామర్థ్యాల కోసం ప్రత్యేకంగా చూడండి.

టేబుల్ వారీగా ఆర్డర్ తీసుకోవడం

ఆర్డర్‌ను ఉంచిన క్షణం నుండి ఒక నిర్దిష్ట టేబుల్‌తో (లేదా గది, హోటల్ ఫుడ్ సర్వీస్ కోసం) టైడ్ చేయబడాలి, కేవలం సాధారణ "బిల్"కి మాత్రమే కాదు. సాఫ్ట్‌వేర్ మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది అని తనిఖీ చేయండి:

  • అంశాలను జోడించే ముందు పట్టికను ఎంచుకోండి, కాబట్టి ప్రతి ఆర్డర్ లైన్ సరిగ్గా ఆపాదించబడుతుంది
  • ఒకే ఓపెన్ టేబుల్‌కి బహుళ రౌండ్‌లను జోడించండి — స్టార్టర్‌లు, ఆపై మెయిన్‌లు, ఆపై డెజర్ట్ — ప్రతిసారీ బిల్లును మూసివేయకుండా మరియు మళ్లీ తెరవకుండా
  • ఏ టేబుల్‌లు ఆక్రమించబడ్డాయో మరియు ఏవి ఉచితం అని ఒక్క చూపులో చూడండి, కాబట్టి ఇంటి ముందు ఉన్న సిబ్బంది ఊహించలేరు
  • పార్టీలు బిల్లులను కలిపినప్పుడు లేదా చివరగా విభజించినప్పుడు ఆర్డర్‌లను విభజించండి లేదా విలీనం చేయండి

టేబుల్ వారీగా ట్రాకింగ్ లేకుండా, సిబ్బంది సాఫ్ట్‌వేర్ ట్రాక్ చేసే దానితో పాటు కాగితం లేదా మెమరీపై ఆర్డర్‌లను నిర్వహించడం ముగించారు, ఇది బిల్లింగ్ సాఫ్ట్‌వేర్‌ను కలిగి ఉండాలనే ఉద్దేశ్యాన్ని ఓడిస్తుంది. తిరిగి తెరిచిన టేబుల్ ఎలా ప్రవర్తిస్తుందో ప్రత్యేకంగా అడగండి - కొన్ని సిస్టమ్‌లు బిల్లును ప్రింట్ చేసిన వెంటనే మూసివేస్తాయి, ఇది త్వరిత-సేవ కౌంటర్‌కు మంచిది కానీ పూర్తి-సేవ రెస్టారెంట్‌కు సమస్య, ఇక్కడ టేబుల్ ప్రింటెడ్ బిల్లును అభ్యర్థించవచ్చు, ఆపై వాస్తవానికి చెల్లించే ముందు మరో రౌండ్ పానీయాలను జోడించండి.

కిచెన్-ఫేసింగ్ ఆర్డర్ డాష్‌బోర్డ్ (KOT)

సాంప్రదాయ కిచెన్ ఆర్డర్ టికెట్ (KOT) అనేది ఆర్డర్ చేసినప్పుడు వంటగదికి పంపబడే పేపర్ స్లిప్. డిజిటల్ ఈక్వివలెంట్ — లైవ్ కిచెన్ డ్యాష్‌బోర్డ్ — ఆ పేపర్ ట్రయిల్‌ను పూర్తిగా భర్తీ చేయాలి:

  • ఆర్డర్‌లు టేబుల్ వద్ద ఉంచిన క్షణంలో కిచెన్ డ్యాష్‌బోర్డ్‌లో కనిపిస్తాయి, వెయిట్‌స్టాఫ్ ద్వారా మాన్యువల్ రీ-ఎంట్రీ ఉండదు
  • ఐటెమ్-స్థాయి వివరాలు — పరిమాణం, ఏదైనా గమనికలు — చేతివ్రాతను అర్థం చేసుకోవలసిన అవసరం లేకుండా వంటగది సిబ్బందికి కనిపిస్తుంది
  • లైవ్ అప్‌డేట్‌లు ఇప్పటికే తెరిచి ఉన్న టేబుల్‌కి కొత్త ఐటెమ్‌లు జోడించబడ్డాయి, కాబట్టి వంటగది పాత జాబితా నుండి పని చేయడం లేదు

మాన్యువల్‌గా నిర్వహించడం కష్టతరమైనప్పుడు ఇది చాలా ముఖ్యమైనది: రద్దీ సమయంలో, డజను పట్టికలు ఒకదానికొకటి నిమిషాల వ్యవధిలో ఆర్డర్‌లు చేస్తున్నప్పుడు. డ్యాష్‌బోర్డ్ కొత్త ఆర్డర్‌లు మరియు ఇప్పటికే సిద్ధమవుతున్న వస్తువుల మధ్య తేడాను కలిగి ఉందో లేదో కూడా తనిఖీ చేయడం విలువైనదే, ఎందుకంటే ఒకే విభిన్నమైన జాబితా నుండి పని చేసే వంటగది బృందం బిజీ సర్వీస్ సమయంలో స్టవ్‌పై ఇప్పటికే ఉన్న వాటిని ట్రాక్ చేస్తుంది.

కిచెన్ డ్యాష్‌బోర్డ్ ప్రత్యక్ష ఆహార ఆర్డర్‌లను చూపుతోంది

పీక్ అవర్స్ సమయంలో చెక్అవుట్ వేగం

ఆర్డరింగ్ విధానం ఎంత బాగున్నప్పటికీ, టేబుల్ నిష్క్రమించడానికి సిద్ధంగా ఉన్నప్పుడు బిల్లు ఇంకా వేగంగా మూసివేయబడాలి - నెమ్మదిగా చెక్అవుట్ ప్రక్రియ మీ భోజనాల గది పూర్తి అయిన సమయంలో అడ్డంకిని సృష్టిస్తుంది. వెతకండి:

  • ఆఖరి బిల్లు యొక్క వన్-ట్యాప్ జనరేషన్ ఓపెన్ టేబుల్ నుండి, ఆర్డర్ చేయబడిన ప్రతి రౌండ్‌లో లాగండి
  • బహుళ స్క్రీన్‌ల ద్వారా నావిగేట్ చేయకుండా వేగవంతమైన చెల్లింపు రికార్డింగ్
  • ఐటెమ్‌ల రీ-ఎంట్రీ లేదు — చెక్అవుట్ బిల్లు ఆర్డర్ చేసిన దాని నుండి స్వయంచాలకంగా నిర్మించబడాలి, మళ్లీ టైప్ చేయకూడదు

సిస్టమ్‌కి చెక్అవుట్ వద్ద ఆర్డర్‌ని మళ్లీ కీ చేయవలసి వస్తే, అది నిజంగా రెండు వేర్వేరు టూల్స్ ఒకదానితో ఒకటి కుట్టబడి ఉంటుంది మరియు వంటగది తయారు చేసిన వాటికి మరియు కస్టమర్ దేనికి బిల్ చేయబడిందో మధ్య లోపాలు ఏర్పడతాయి.

చెక్అవుట్ వేగం అనేది సాధారణ వాస్తవ-ప్రపంచ దృశ్యాలను సాఫ్ట్‌వేర్ ఎంత చక్కగా నిర్వహిస్తుందనే దానిపై ఆధారపడి ఉంటుంది: ఒకే టేబుల్‌పై అనేక మంది అతిథుల మధ్య బిల్లును విభజించడం, మొత్తం బిల్లుకు కాకుండా ఒకే వస్తువుకు తగ్గింపును వర్తింపజేయడం లేదా అతిథులు మధ్యాహ్న భోజనాన్ని మార్చినప్పుడు ఆర్డర్‌ను ఒక టేబుల్ నుండి మరొక టేబుల్‌కి తరలించడం. సూటిగా ఉండే కేసును చక్కగా నిర్వహించే సిస్టమ్, అయితే ఈ వైవిధ్యాలపై పొరపాట్లు చేస్తే, వేగం చాలా ముఖ్యమైనప్పుడు ఖచ్చితంగా మిమ్మల్ని నెమ్మదిస్తుంది.

GST ఆహార బిల్లులపై నిర్వహణ

ఆహారం మరియు పానీయాల విక్రయాలు ఇప్పటికీ GST లావాదేవీలు మరియు అదనపు మాన్యువల్ పని లేకుండా సాఫ్ట్‌వేర్ దానిని సరిగ్గా నిర్వహించాలి:

  • HSN/SAC కోడ్‌లు మరియు వర్తించే GST రేట్లు మెను ఐటెమ్‌లకు జోడించబడ్డాయి, అదే విధంగా రిటైల్ కేటలాగ్ వాటిని ఉత్పత్తులకు జోడించింది.
  • CGST/SGST బ్రేకప్ తుది బిల్లుపై స్వయంచాలకంగా లెక్కించబడుతుంది
  • GST-కంప్లైంట్ ఇన్‌వాయిస్ ఫార్మాట్, ఆహార బిల్లు కోసం కూడా, కస్టమర్‌కు వారి స్వంత రికార్డుల కోసం ఒకటి అవసరమైతే

రెస్టారెంట్ చెక్‌అవుట్ మరియు GST ఇన్‌వాయిస్‌లను వేర్వేరు సిస్టమ్‌లుగా పరిగణించే బిల్లింగ్ సాధనం చివరికి ఫైల్ చేసే సమయంలో మీరు నివేదించిన దానితో రాజీపడని బిల్లును ఉత్పత్తి చేస్తుంది.

హోటల్ ఫుడ్ సర్వీస్ దాని స్వంత ముడుతలను తెస్తుంది: మీ హోటల్ నిర్మాణాల ఛార్జీలను బట్టి రూమ్ సర్వీస్ మరియు ఇన్-రెస్టారెంట్ డైనింగ్ వేర్వేరుగా బిల్ చేయబడవచ్చు మరియు స్వతంత్ర రెస్టారెంట్ బిల్లింగ్‌ను మాత్రమే అర్థం చేసుకునే సిస్టమ్ దానిపై శుభ్రంగా మ్యాప్ చేయకపోవచ్చు. "ఆర్డర్ → టేబుల్ లేదా రూమ్ → బిల్లు" యొక్క సాఫ్ట్‌వేర్ మోడల్ మీ నిర్దిష్ట ఆస్తి వాస్తవానికి ఎలా పనిచేస్తుందో మీరు కట్టుబడి ఉండే ముందు నిర్ధారించండి.

ఉచిత ప్లాన్ ఎక్కడ సరిపోతుంది

LKG for Billing హోటల్ & ఫుడ్ ఆర్డర్‌ల మాడ్యూల్‌ను కలిగి ఉంటుంది — టేబుల్ ఎంపిక, KOT-శైలి ఆర్డర్ సృష్టి మరియు వంటగది డాష్‌బోర్డ్ — ప్లాట్‌ఫారమ్‌లో భాగంగా, మీ వ్యాపారానికి అవసరమైనప్పుడు సెట్టింగ్‌ల నుండి ప్రారంభించబడుతుంది. మీరు చెల్లింపు శ్రేణిని నిర్ణయించే ముందు ఉచిత ఆఫ్‌లైన్ ప్లాన్ (₹0, ఎప్పటికీ, కార్డ్ అవసరం లేదు) లేదా ఉచిత 30-రోజుల క్లౌడ్ ట్రయల్లో మొత్తం ప్రవాహాన్ని ప్రయత్నించవచ్చు. పూర్తి పోలికను చూడండి ధర నిర్ణయించడం, లేదా యాప్‌ని డౌన్‌లోడ్ చేయండి మీ స్వంత మెనుతో దీన్ని ప్రయత్నించండి.

సంబంధిత పఠనం

రెస్టారెంట్ లేదా హోటల్ నడుపుతున్నారా? LKG for Billingని డౌన్‌లోడ్ చేయండి మరియు టేబుల్ వారీగా బిల్లింగ్ మరియు వంటగది డాష్‌బోర్డ్‌ను ఒక మధ్యాహ్నం సెటప్ చేయండి.