История платежей
Просматривайте все транзакции по оплате подписки, фильтруйте по статусу или диапазону дат и загружайте счета для своей отчетности.
Перейдите в Подписка → История платежей из боковой панели.
Сводные карточки
Вверху отображаются две сводные карточки:
| Карточка | Описание |
|---|---|
| Всего оплачено | Общая сумма, уплаченная по всем транзакциям (₽) |
| Завершенные платежи | Общее количество завершенных платежных транзакций |
Фильтры
| Элемент управления | Описание |
|---|---|
| Выпадающий список Все статусы | Фильтрация по статусу платежа — Все статусы, Завершен, Захвачен, В ожидании, Не удался, Возвращен |
| Дата начала | Фильтрация транзакций с этой даты |
| Дата окончания | Фильтрация транзакций до этой даты |
| Очистить фильтры | Сбросить все фильтры по умолчанию |
Платежные транзакции
Заголовок таблицы показывает количество записей (например, "Найдена 1 транзакция(й)").
| Столбец | Описание |
|---|---|
| Дата | Дата и время платежа |
| Описание | Название плана, который покрывает платеж (например, Базовый план пользователя) |
| Расчетный период | Диапазон дат, который покрывает платеж (например, 30 мар - 30 апр 2026) |
| Сумма | Сумма списания (₽) |
| Статус | Значок статуса платежа — Захвачен (зеленый), Завершен, В ожидании, Не удался, Возвращен |
| ID платежа | Справочный ID платежа Razorpay |
| Информация о возврате | Детали возврата (если применимо) |
Таблица поддерживает пагинацию с отображением количества строк.
Статусы транзакций
| Статус | Описание |
|---|---|
| Захвачен | Платеж захвачен платежным шлюзом |
| Завершен | Платеж успешно завершен |
| В ожидании | Ожидается подтверждение от шлюза |
| Не удался | Попытка платежа не удалась |
| Возвращен | Сумма возвращена на исходный способ оплаты |
| Отменен | Транзакция отменена |
Нужна помощь?
В нижней части представлены три карточки помощи:
| Карточка | Описание |
|---|---|
| Загрузка счетов | Нажмите на кнопку загрузки рядом с завершенными платежами, чтобы получить счета |
| Проблемы с оплатой | Если у вас возникли проблемы с оплатой, обратитесь в службу поддержки за помощью |
| Понимание расчетных периодов | Каждый расчетный период длится один месяц с даты начала вашей подписки |
Как использовать
- Перейдите в Историю платежей из боковой панели в разделе "Подписка"
- Просмотрите сводные карточки для общей оплаченной суммы и количества завершенных платежей
- Используйте выпадающий список Статус для фильтрации по статусу платежа
- Установите Дату начала и Дату окончания для фильтрации по диапазону дат
- Просматривайте детали транзакций в таблице — проверяйте расчетный период, сумму и статус
- Загружайте счета за завершенные платежи для вашей бухгалтерии
- Нажмите Очистить фильтры, чтобы сбросить все фильтры
Связанные темы
- Планы подписки — измените или обновите свой план
- Мониторинг использования — просмотр текущего потребления ресурсов
- Панель управления подпиской — общий статус подписки