Politica de confidențialitate

1. Introducere

LKG for IT Pvt. Ltd. ("noi" sau "compania noastră") se angajează să vă protejeze confidențialitatea. Această Politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, divulgăm și protejăm informațiile dumneavoastră atunci când utilizați LKG for Billing ("Serviciul").

2. Informațiile pe care le colectăm

Informații personale

Colectăm informațiile pe care ni le furnizați direct, inclusiv:

• Numele și informațiile de contact (adresă de e-mail, număr de telefon)
• Informații despre companie (denumirea companiei, adresa)
• Datele de autentificare ale contului (nume de utilizator, parolă)
• Informații de plată (procesate în siguranță prin procesatori de plăți terți)
• Datele clienților și ale companiei pe care le introduceți în Serviciu

Informații colectate automat

Când utilizați Serviciul, colectăm automat:

• Date de utilizare (funcționalități folosite, timp petrecut, interacțiuni)
• Informații despre dispozitiv (adresă IP, tip de browser, sistem de operare)
• Date de jurnal (ore de acces, pagini vizualizate, erori)
• Cookie-uri și tehnologii similare

3. Cum utilizăm informațiile dumneavoastră

Utilizăm informațiile colectate pentru a:

• Furniza, menține și îmbunătăți Serviciul
• Procesa tranzacțiile și trimite informațiile aferente
• Trimite notificări tehnice, actualizări și mesaje de suport
• Răspunde la comentariile și întrebările dumneavoastră
• Monitoriza și analiza tiparele de utilizare și tendințele
• Detecta, preveni și remedia problemele tehnice și frauda
• Respecta obligațiile legale

4. Partajarea și divulgarea datelor

Nu vindem informațiile dumneavoastră personale. Putem partaja informațiile dumneavoastră doar în următoarele circumstanțe:

Furnizori de servicii

Partajăm informații cu furnizorii de servicii terți care prestează servicii în numele nostru, cum ar fi:

• Furnizori de găzduire cloud
• Procesatori de plăți
• Furnizori de analiză
• Instrumente de suport pentru clienți

Cerințe legale

Putem divulga informații dacă este impus de lege sau ca răspuns la:

• Proceduri juridice sau solicitări guvernamentale
• Protejarea drepturilor, confidențialității, siguranței sau proprietății noastre
• Aplicarea termenilor și condițiilor noastre

Transferuri de afaceri

În cazul unei fuziuni, achiziții sau vânzări de active, informațiile dumneavoastră pot fi transferate ca parte a acelei tranzacții.

Google API Services and Limited Use Disclosure

LKG for Billing's use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.

LKG for Billing offers an optional integration with Google Drive that lets you back up your business database to your own Drive account. This integration is only activated when you explicitly connect your Google account from the application settings.

Google API scopes we request

• https://www.googleapis.com/auth/drive.file — used to create and update backup files inside a folder that LKG for Billing creates in your Drive. This scope only grants access to files the application itself creates or that you explicitly open with it; it does not allow access to any other files in your Drive.
• openid, email, profile — used only to identify your Google account when you sign in or connect Drive, so we can associate the backup with the correct workspace.

How we use Google user data

Backup files containing your business data (customers, invoices, products, payments, etc.) are uploaded to the dedicated folder in your Drive on a schedule you control. We do not read the contents of these files on our servers beyond what is required to perform the backup or restore operation you have requested.

Limited Use compliance

Specifically, data obtained via Google APIs is:

• used only to provide the backup feature you have enabled;
• never used for advertising, ad personalisation, or sold to third parties;
• never used to train generalised or third-party machine-learning models;
• accessed by humans only with your explicit consent, for security investigations, to comply with applicable law, or for aggregated and anonymised debugging.
• never transferred to other apps except as necessary to provide the backup feature;
• accessed by our staff only with your explicit consent, for security investigations, to comply with applicable law, or for aggregated and anonymised debugging.

Deleting your Google Drive backup data

To delete backup files created by LKG for Billing, open your Google Drive, navigate to the folder named "LKG for Billing Backups", and delete the files or the entire folder. You can also request deletion of all your application data by contacting us at support@lkgforit.com. We will confirm deletion within 30 days.

Revoking access

You can disconnect the Google Drive integration at any time from within LKG for Billing's settings, or by visiting your Google Account permissions page at https://myaccount.google.com/permissions and revoking access for "LKG for Billing". Revoking access does not delete files already in your Drive; follow the deletion steps above to remove them.

5. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea informațiilor dumneavoastră, inclusiv:

• Criptarea datelor în tranzit și în repaus
• Evaluări și actualizări regulate de securitate
• Controale de acces și autentificare
• Instruirea angajaților privind protecția datelor
• Backup-uri regulate și proceduri de recuperare în caz de dezastru

Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere prin internet sau de stocare electronică nu este 100% securizată. Nu putem garanta securitatea absolută.

6. Retenția datelor

Păstrăm informațiile dumneavoastră atât timp cât contul este activ sau cât este necesar pentru furnizarea Serviciului. Vom păstra și utiliza informațiile dumneavoastră în măsura necesară pentru a respecta obligațiile legale, a rezolva disputele și a aplica acordurile noastre.

Puteți solicita ștergerea contului și a datelor dumneavoastră în orice moment. Vom șterge datele în termen de 30 de zile de la solicitare, cu excepția cazurilor în care suntem obligați prin lege să le păstrăm.

7. Drepturile și opțiunile dumneavoastră

Aveți următoarele drepturi cu privire la informațiile dumneavoastră:

Acces și portabilitate

Puteți accesa și exporta datele dumneavoastră în orice moment prin setările contului.

Corectare

Puteți actualiza sau corecta informațiile dumneavoastră prin setările contului.

Ștergere

Puteți solicita ștergerea contului și a datelor contactându-ne.

Dezabonare

Vă puteți dezabona de la comunicările de marketing urmând linkul de dezabonare din e-mailuri.

Cookie-uri

Puteți controla cookie-urile prin setările browserului.

8. Cookie-uri și tehnologii de urmărire

Utilizăm cookie-uri și tehnologii similare de urmărire pentru a colecta și monitoriza informații despre utilizarea Serviciului.

Tipurile de cookie-uri pe care le utilizăm

• Cookie-uri esențiale: Necesare pentru funcționarea corectă a Serviciului
• Cookie-uri analitice: Ne ajută să înțelegem cum utilizați Serviciul
• Cookie-uri de preferințe: Memorează setările și preferințele dumneavoastră

Puteți configura browserul să refuze toate cookie-urile sau să vă notifice când se trimite un cookie.

9. Transferuri internaționale de date

Informațiile dumneavoastră pot fi transferate și procesate în alte țări decât cea în care vă aflați. Ne asigurăm că sunt implementate măsuri de protecție adecvate pentru informațiile dumneavoastră, în conformitate cu această Politică de confidențialitate.

10. Confidențialitatea copiilor

Serviciul nu este destinat copiilor sub 13 ani. Nu colectăm cu bună știință informații personale de la copii sub 13 ani. Dacă aflați că un copil ne-a furnizat informații personale, vă rugăm să ne contactați.

11. Modificări ale acestei Politici de confidențialitate

Putem actualiza această Politică de confidențialitate periodic. Vă vom notifica cu privire la orice modificări prin publicarea noii Politici de confidențialitate pe această pagină și actualizarea datei "Ultima actualizare".

Vă recomandăm să consultați periodic această Politică de confidențialitate pentru eventuale modificări. Modificările intră în vigoare odată cu publicarea pe această pagină.

12. Contactați-ne

Dacă aveți întrebări cu privire la această Politică de confidențialitate, vă rugăm să ne contactați:

LKG for IT Pvt. Ltd.
E-mail: support@lkgforit.com
Website: lkgforit.com

13. Conformitate

Respectăm legislația și reglementările aplicabile privind protecția datelor. Dacă vă aflați în Uniunea Europeană, aveți drepturi suplimentare în temeiul Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR).