Política de Privacidade

1. Introdução

A LKG for IT Pvt. Ltd. ("nós" ou "nosso") está comprometida em proteger a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você utiliza o LKG for Billing ("o Serviço").

2. Informações que Coletamos

Informações Pessoais

Coletamos informações que você fornece diretamente a nós, incluindo:

• Nome e informações de contato (endereço de e-mail, número de telefone)
• Informações comerciais (nome da empresa, endereço)
• Credenciais da conta (nome de usuário, senha)
• Informações de pagamento (processadas de forma segura por processadores de pagamento terceirizados)
• Dados de clientes e dados comerciais que você insere no Serviço

Informações Coletadas Automaticamente

Quando você utiliza o Serviço, coletamos automaticamente:

• Dados de uso (recursos utilizados, tempo gasto, interações)
• Informações do dispositivo (endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional)
• Dados de registro (horários de acesso, páginas visualizadas, erros)
• Cookies e tecnologias similares

3. Como Utilizamos Suas Informações

Utilizamos as informações coletadas para:

• Fornecer, manter e melhorar o Serviço
• Processar transações e enviar informações relacionadas
• Enviar avisos técnicos, atualizações e mensagens de suporte
• Responder aos seus comentários e perguntas
• Monitorar e analisar padrões e tendências de uso
• Detectar, prevenir e resolver problemas técnicos e fraudes
• Cumprir obrigações legais

4. Compartilhamento e Divulgação de Dados

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes circunstâncias:

Prestadores de Serviço

Compartilhamos informações com prestadores de serviço terceirizados que executam serviços em nosso nome, tais como:

• Provedores de hospedagem na nuvem
• Processadores de pagamento
• Provedores de análise de dados
• Ferramentas de suporte ao cliente

Requisitos Legais

Podemos divulgar informações se exigido por lei ou em resposta a:

• Processos judiciais ou solicitações governamentais
• Proteção de nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade
• Aplicação de nossos termos e condições

Transferências Comerciais

Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações poderão ser transferidas como parte dessa transação.

Google API Services and Limited Use Disclosure

LKG for Billing's use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.

LKG for Billing offers an optional integration with Google Drive that lets you back up your business database to your own Drive account. This integration is only activated when you explicitly connect your Google account from the application settings.

Google API scopes we request

• https://www.googleapis.com/auth/drive.file — used to create and update backup files inside a folder that LKG for Billing creates in your Drive. This scope only grants access to files the application itself creates or that you explicitly open with it; it does not allow access to any other files in your Drive.
• openid, email, profile — used only to identify your Google account when you sign in or connect Drive, so we can associate the backup with the correct workspace.

How we use Google user data

Backup files containing your business data (customers, invoices, products, payments, etc.) are uploaded to the dedicated folder in your Drive on a schedule you control. We do not read the contents of these files on our servers beyond what is required to perform the backup or restore operation you have requested.

Limited Use compliance

Specifically, data obtained via Google APIs is:

• used only to provide the backup feature you have enabled;
• never used for advertising, ad personalisation, or sold to third parties;
• never used to train generalised or third-party machine-learning models;
• accessed by humans only with your explicit consent, for security investigations, to comply with applicable law, or for aggregated and anonymised debugging.
• never transferred to other apps except as necessary to provide the backup feature;
• accessed by our staff only with your explicit consent, for security investigations, to comply with applicable law, or for aggregated and anonymised debugging.

Deleting your Google Drive backup data

To delete backup files created by LKG for Billing, open your Google Drive, navigate to the folder named "LKG for Billing Backups", and delete the files or the entire folder. You can also request deletion of all your application data by contacting us at support@lkgforit.com. We will confirm deletion within 30 days.

Revoking access

You can disconnect the Google Drive integration at any time from within LKG for Billing's settings, or by visiting your Google Account permissions page at https://myaccount.google.com/permissions and revoking access for "LKG for Billing". Revoking access does not delete files already in your Drive; follow the deletion steps above to remove them.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações, incluindo:

• Criptografia de dados em trânsito e em repouso
• Avaliações e atualizações regulares de segurança
• Controles de acesso e autenticação
• Treinamento de funcionários sobre proteção de dados
• Backups regulares e procedimentos de recuperação de desastres

No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro. Não podemos garantir segurança absoluta.

6. Retenção de Dados

Retemos suas informações enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para fornecer o Serviço. Reteremos e usaremos suas informações conforme necessário para cumprir obrigações legais, resolver disputas e aplicar nossos acordos.

Você pode solicitar a exclusão da sua conta e dados a qualquer momento. Excluiremos seus dados em até 30 dias após sua solicitação, exceto quando formos obrigados a retê-los por motivos legais.

7. Seus Direitos e Opções

Você tem os seguintes direitos em relação às suas informações:

Acesso e Portabilidade

Você pode acessar e exportar seus dados a qualquer momento através das configurações da sua conta.

Correção

Você pode atualizar ou corrigir suas informações através das configurações da sua conta.

Exclusão

Você pode solicitar a exclusão da sua conta e dados entrando em contato conosco.

Cancelamento

Você pode cancelar o recebimento de comunicações de marketing seguindo o link de cancelamento de inscrição nos e-mails.

Cookies

Você pode controlar os cookies através das configurações do seu navegador.

8. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias de rastreamento similares para coletar e monitorar informações sobre o uso do Serviço.

Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento adequado do Serviço
• Cookies de Análise: Nos ajudam a entender como você utiliza o Serviço
• Cookies de Preferência: Lembram suas configurações e preferências

Você pode configurar seu navegador para recusar todos os cookies ou para indicar quando um cookie está sendo enviado.

9. Transferências Internacionais de Dados

Suas informações podem ser transferidas e processadas em países diferentes do seu. Garantimos que salvaguardas adequadas estejam em vigor para proteger suas informações de acordo com esta Política de Privacidade.

10. Privacidade de Crianças

O Serviço não é destinado a crianças menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 13 anos. Se você tomar conhecimento de que uma criança nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco.

11. Alterações a Esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página e atualizando a data de "Última Atualização".

Recomendamos que você revise esta Política de Privacidade periodicamente para verificar possíveis alterações. As alterações entram em vigor quando publicadas nesta página.

12. Fale Conosco

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

LKG for IT Pvt. Ltd.
E-mail: support@lkgforit.com
Website: lkgforit.com

13. Conformidade

Cumprimos as leis e regulamentos de proteção de dados aplicáveis. Se você estiver localizado na União Europeia, possui direitos adicionais sob o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR).