パスワードリセット
パスワードを忘れましたか？ご心配なく！LKG for Billing では簡単にパスワードをリセットできます。
📧 メールでリセット
メールでパスワードをリセットする手順
- ログインページに移動します
- **「パスワードを忘れた場合」**をクリックします
- 登録済みのメールアドレスを入力します
- **「リセットリンクを送信」**をクリックします
- メールの受信トレイ（および迷惑メールフォルダー）を確認します
- メール内のリセットリンクをクリックします
- 新しいパスワードを入力します
- 新しいパスワードを確認します
- **「パスワードをリセット」**をクリックします
- 新しいパスワードでログインします
:::tip メールが届かない場合 リセットメールが届かない場合：
- 迷惑メール/スパムフォルダーを確認してください
- 正しいメールアドレスを入力したか確認してください
- 数分待ってから再試行してください
- 問題が解決しない場合はサポートにお問い合わせください :::
📱 WhatsAppでリセット
アカウントがWhatsAppに連携されている場合：
- ログインページに移動します
- **「パスワードを忘れた場合」**をクリックします
- **「WhatsAppでリセット」**を選択します
- 登録済みの電話番号を入力します
- WhatsAppで認証コードを受け取ります
- 認証コードを入力します
- 新しいパスワードを作成します
- **「パスワードをリセット」**をクリックします
🔒 パスワード要件
新しいパスワードを作成する際、以下の要件を満たしていることを確認してください：
- ✅ 8文字以上
- ✅ 大文字（A-Z）を含む
- ✅ 小文字（a-z）を含む
- ✅ 数字（0-9）を含む
- ✅ 特殊文字（!@#$%^&*）を含む
:::warning セキュリティのベストプラクティス
- 古いパスワードを再利用しないでください
- パスワードを誰とも共有しないでください
- LKG for Billing には固有のパスワードを使用してください
- パスワードマネージャーの使用を検討してください :::
❓ トラブルシューティング
問題：「メールが見つかりません」エラー
- 登録時に使用したメールアドレスを使用しているか確認してください
- メールアドレスの入力ミスがないか確認してください
- メールアドレスが思い出せない場合はサポートにお問い合わせください
問題：リセットリンクの有効期限切れ
- リセットリンクには有効期限があります（通常24時間）
- 新しいリセットリンクをリクエストしてください
- リンクを受け取ったらすぐに使用してください
問題：新しいパスワードが受け付けられない
- パスワードが上記のすべての要件を満たしているか確認してください
- 両方のパスワードフィールドが一致しているか確認してください
- 別のパスワードの組み合わせを試してください
🎯 次のステップ
パスワードをリセットした後：
- 新しいパスワードで**ログイン**してください
- **ダッシュボードを探索**して始めましょう
- 設定でセキュリティ設定の更新を検討してください
さらにヘルプが必要ですか？ サポートページにアクセスするか、チームにお問い合わせください！💬