Reimpostazione password
Hai dimenticato la password? Non preoccuparti! LKG for Billing offre modi semplici per reimpostare la tua password.
📧 Reimpostazione tramite e-mail
Passaggi per reimpostare la password tramite e-mail
- Vai alla pagina di Accesso
- Clicca su "Password dimenticata?"
- Inserisci il tuo indirizzo e-mail registrato
- Clicca su "Invia link di reimpostazione"
- Controlla la tua casella di posta (e la cartella spam)
- Clicca sul link di reimpostazione nell'e-mail
- Inserisci la tua nuova password
- Conferma la nuova password
- Clicca su "Reimposta password"
- Accedi con la tua nuova password
:::tip E-mail non ricevuta? Se non ricevi l'e-mail di reimpostazione:
- Controlla la cartella spam/posta indesiderata
- Assicurati di aver inserito l'indirizzo e-mail corretto
- Attendi qualche minuto e riprova
- Contatta l'assistenza se il problema persiste :::
📱 Reimpostazione tramite WhatsApp
Se il tuo account è collegato a WhatsApp:
- Vai alla pagina di Accesso
- Clicca su "Password dimenticata?"
- Seleziona "Reimposta tramite WhatsApp"
- Inserisci il tuo numero di telefono registrato
- Riceverai un codice di verifica su WhatsApp
- Inserisci il codice di verifica
- Crea la tua nuova password
- Clicca su "Reimposta password"
🔒 Requisiti della password
Quando crei una nuova password, assicurati che soddisfi questi requisiti:
- ✅ Almeno 8 caratteri di lunghezza
- ✅ Contiene lettere maiuscole (A-Z)
- ✅ Contiene lettere minuscole (a-z)
- ✅ Contiene numeri (0-9)
- ✅ Contiene caratteri speciali (!@#$%^&*)
:::warning Migliori pratiche di sicurezza
- Non riutilizzare vecchie password
- Non condividere la tua password con nessuno
- Usa una password unica per LKG for Billing
- Considera l'utilizzo di un gestore di password :::
❓ Risoluzione dei problemi
Problema: Errore "E-mail non trovata"
- Assicurati di utilizzare l'e-mail con cui ti sei registrato
- Controlla se ci sono errori di battitura nell'indirizzo e-mail
- Contatta l'assistenza se non riesci a ricordare la tua e-mail
Problema: Link di reimpostazione scaduto
- I link di reimpostazione sono validi per un tempo limitato (di solito 24 ore)
- Richiedi un nuovo link di reimpostazione
- Usa il link immediatamente dopo averlo ricevuto
Problema: La nuova password non viene accettata
- Assicurati che la tua password soddisfi tutti i requisiti elencati sopra
- Assicurati che entrambi i campi password corrispondano
- Prova una combinazione di password diversa
🎯 Prossimi passi
Dopo aver reimpostato la password:
- Accedi con la tua nuova password
- Esplora la dashboard per iniziare
- Considera di aggiornare le tue impostazioni di sicurezza nelle Impostazioni
Hai bisogno di ulteriore aiuto? Visita la nostra pagina di assistenza o contatta il nostro team! 💬