Política de Privacidad

1. Introducción

LKG for IT Pvt. Ltd. ("nosotros", "nuestro" o "nos") se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza LKG for Billing ("el Servicio").

2. Información que Recopilamos

Información Personal

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente, incluyendo:

• Nombre e información de contacto (dirección de correo electrónico, número de teléfono)
• Información comercial (nombre de la empresa, dirección)
• Credenciales de cuenta (nombre de usuario, contraseña)
• Información de pago (procesada de forma segura a través de procesadores de pago de terceros)
• Datos de clientes y negocios que ingresa en el Servicio

Información Recopilada Automáticamente

Cuando utiliza el Servicio, recopilamos automáticamente:

• Datos de uso (funciones utilizadas, tiempo invertido, interacciones)
• Información del dispositivo (dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo)
• Datos de registro (horarios de acceso, páginas visitadas, errores)
• Cookies y tecnologías similares

3. Cómo Usamos Su Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar, mantener y mejorar el Servicio
• Procesar transacciones y enviar información relacionada
• Enviar avisos técnicos, actualizaciones y mensajes de soporte
• Responder a sus comentarios y preguntas
• Supervisar y analizar patrones de uso y tendencias
• Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos y fraude
• Cumplir con obligaciones legales

4. Compartición y Divulgación de Datos

No vendemos su información personal. Solo podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

Proveedores de Servicios

Compartimos información con proveedores de servicios externos que realizan servicios en nuestro nombre, tales como:

• Proveedores de alojamiento en la nube
• Procesadores de pago
• Proveedores de análisis
• Herramientas de atención al cliente

Requisitos Legales

Podemos divulgar información si lo exige la ley o en respuesta a:

• Procesos legales o solicitudes gubernamentales
• Protección de nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad
• Aplicación de nuestros términos y condiciones

Transferencias Comerciales

En caso de una fusión, adquisición o venta de activos, su información puede ser transferida como parte de dicha transacción.

Servicios de Google API y divulgación de uso limitado

LKG for Billing's use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.

LKG for Billing ofrece una integración opcional con Google Drive que le permite hacer una copia de seguridad de la base de datos de su negocio en su propia cuenta de Drive. Esta integración solo se activa cuando conecta explícitamente su cuenta de Google desde la configuración de la aplicación.

Alcances de Google API que solicitamos

• https://www.googleapis.com/auth/drive.file — se usa para crear y actualizar archivos de copia de seguridad dentro de una carpeta que LKG for Billing crea en su Drive. Este alcance solo concede acceso a los archivos que la propia aplicación crea o que usted abre explícitamente con ella; no permite el acceso a ningún otro archivo de su Drive.
• openid, email, profile — se usa solo para identificar su cuenta de Google cuando inicia sesión o conecta Drive, de modo que podamos asociar la copia de seguridad con el espacio de trabajo correcto.

Cómo usamos los datos de usuario de Google

Los archivos de copia de seguridad que contienen los datos de su negocio (clientes, facturas, productos, pagos, etc.) se cargan en la carpeta dedicada de su Drive según el calendario que usted controla. No leemos el contenido de estos archivos en nuestros servidores más allá de lo necesario para realizar la operación de copia de seguridad o restauración que usted solicitó.

Cumplimiento de uso limitado

Específicamente, los datos obtenidos mediante las API de Google:

• se usan solo para proporcionar la función de copia de seguridad que usted ha activado;
• nunca se usan para publicidad, personalización de anuncios ni se venden a terceros;
• nunca se usan para entrenar modelos de aprendizaje automático generales o de terceros;
• solo son accedidos por personas con su consentimiento explícito, para investigaciones de seguridad, para cumplir la ley aplicable o para depuración agregada y anonimizada.
• never transferred to other apps except as necessary to provide the backup feature;
• accessed by our staff only with your explicit consent, for security investigations, to comply with applicable law, or for aggregated and anonymised debugging.

Deleting your Google Drive backup data

To delete backup files created by LKG for Billing, open your Google Drive, navigate to the folder named "LKG for Billing Backups", and delete the files or the entire folder. You can also request deletion of all your application data by contacting us at support@lkgforit.com. We will confirm deletion within 30 days.

Revocar el acceso

Puede desconectar la integración con Google Drive en cualquier momento desde la configuración de LKG for Billing, o visitando la página de permisos de su cuenta de Google en https://myaccount.google.com/permissions and revoking access for "LKG for Billing". Revoking access does not delete files already in your Drive; follow the deletion steps above to remove them.

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información, incluyendo:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo
• Evaluaciones y actualizaciones de seguridad periódicas
• Controles de acceso y autenticación
• Capacitación de empleados en protección de datos
• Copias de seguridad regulares y procedimientos de recuperación ante desastres

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. No podemos garantizar una seguridad absoluta.

6. Retención de Datos

Conservamos su información mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionar el Servicio. Conservaremos y utilizaremos su información según sea necesario para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

Puede solicitar la eliminación de su cuenta y datos en cualquier momento. Eliminaremos sus datos dentro de los 30 días posteriores a su solicitud, excepto cuando estemos obligados a conservarlos por motivos legales.

7. Sus Derechos y Opciones

Usted tiene los siguientes derechos respecto a su información:

Acceso y Portabilidad

Puede acceder y exportar sus datos en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta.

Corrección

Puede actualizar o corregir su información a través de la configuración de su cuenta.

Eliminación

Puede solicitar la eliminación de su cuenta y datos contactándonos.

Exclusión

Puede darse de baja de las comunicaciones de marketing siguiendo el enlace de cancelación de suscripción en los correos electrónicos.

Uso de cookies

Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador.

8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para recopilar y rastrear información sobre su uso del Servicio.

Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies Esenciales: Necesarias para el correcto funcionamiento del Servicio
• Cookies de Análisis: Nos ayudan a entender cómo utiliza el Servicio
• Cookies de Preferencias: Recuerdan su configuración y preferencias

Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para indicar cuándo se está enviando una cookie.

9. Transferencias Internacionales de Datos

Su información puede ser transferida y procesada en países distintos al suyo. Nos aseguramos de que existan salvaguardas apropiadas para proteger su información de acuerdo con esta Política de Privacidad.

10. Privacidad de los Menores

El Servicio no está destinado a menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 13 años. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha proporcionado información personal, por favor contáctenos.

11. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos sobre cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última Actualización".

Se recomienda revisar esta Política de Privacidad periódicamente para conocer cualquier cambio. Los cambios entran en vigor cuando se publican en esta página.

12. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctenos:

LKG for IT Pvt. Ltd.
Correo Electrónico: support@lkgforit.com
Sitio Web: lkgforit.com

13. Cumplimiento

Cumplimos con las leyes y regulaciones de protección de datos aplicables. Si se encuentra en la Unión Europea, tiene derechos adicionales en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).