Πολιτική Απορρήτου

1. Εισαγωγή

Η LKG for IT Pvt. Ltd. ("εμείς" ή "μας") δεσμεύεται να προστατεύει το απόρρητό σας. Αυτή η Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποκαλύπτουμε και προστατεύουμε τις πληροφορίες σας όταν χρησιμοποιείτε το LKG for Billing ("η Υπηρεσία").

2. Πληροφορίες που Συλλέγουμε

Προσωπικές Πληροφορίες

Συλλέγουμε πληροφορίες που μας παρέχετε απευθείας, συμπεριλαμβανομένων:

• Όνομα και στοιχεία επικοινωνίας (διεύθυνση email, αριθμός τηλεφώνου)
• Επιχειρηματικές πληροφορίες (επωνυμία εταιρείας, διεύθυνση)
• Διαπιστευτήρια λογαριασμού (όνομα χρήστη, κωδικός πρόσβασης)
• Πληροφορίες πληρωμής (επεξεργάζονται με ασφάλεια μέσω τρίτων παρόχων πληρωμών)
• Δεδομένα πελατών και επιχειρήσεων που εισάγετε στην Υπηρεσία

Αυτόματα Συλλεγόμενες Πληροφορίες

Κατά τη χρήση της Υπηρεσίας, συλλέγουμε αυτόματα:

• Δεδομένα χρήσης (χαρακτηριστικά που χρησιμοποιήθηκαν, χρόνος παραμονής, αλληλεπιδράσεις)
• Πληροφορίες συσκευής (διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης, λειτουργικό σύστημα)
• Δεδομένα καταγραφής (χρόνοι πρόσβασης, σελίδες που προβλήθηκαν, σφάλματα)
• Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες

3. Πώς Χρησιμοποιούμε τις Πληροφορίες Σας

Χρησιμοποιούμε τις συλλεγόμενες πληροφορίες για να:

• Παρέχουμε, συντηρούμε και βελτιώνουμε την Υπηρεσία
• Επεξεργαζόμαστε συναλλαγές και αποστέλλουμε σχετικές πληροφορίες
• Αποστέλλουμε τεχνικές ειδοποιήσεις, ενημερώσεις και μηνύματα υποστήριξης
• Απαντάμε στα σχόλια και τις ερωτήσεις σας
• Παρακολουθούμε και αναλύουμε πρότυπα χρήσης και τάσεις
• Ανιχνεύουμε, αποτρέπουμε και αντιμετωπίζουμε τεχνικά ζητήματα και απάτες
• Συμμορφωνόμαστε με νομικές υποχρεώσεις

4. Κοινοποίηση και Αποκάλυψη Δεδομένων

Δεν πωλούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες. Μπορούμε να μοιραστούμε τις πληροφορίες σας μόνο στις ακόλουθες περιπτώσεις:

Πάροχοι Υπηρεσιών

Μοιραζόμαστε πληροφορίες με τρίτους παρόχους υπηρεσιών που εκτελούν υπηρεσίες για λογαριασμό μας, όπως:

• Πάροχοι φιλοξενίας cloud
• Πάροχοι επεξεργασίας πληρωμών
• Πάροχοι αναλυτικών
• Εργαλεία υποστήριξης πελατών

Νομικές Απαιτήσεις

Ενδέχεται να αποκαλύψουμε πληροφορίες εάν απαιτείται από τον νόμο ή ως απάντηση σε:

• Νομική διαδικασία ή κυβερνητικά αιτήματα
• Προστασία των δικαιωμάτων, του απορρήτου, της ασφάλειας ή της ιδιοκτησίας μας
• Επιβολή των όρων και προϋποθέσεών μας

Επιχειρηματικές Μεταβιβάσεις

Σε περίπτωση συγχώνευσης, εξαγοράς ή πώλησης περιουσιακών στοιχείων, οι πληροφορίες σας ενδέχεται να μεταβιβαστούν ως μέρος αυτής της συναλλαγής.

Google API Services and Limited Use Disclosure

LKG for Billing's use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.

LKG for Billing offers an optional integration with Google Drive that lets you back up your business database to your own Drive account. This integration is only activated when you explicitly connect your Google account from the application settings.

Google API scopes we request

• https://www.googleapis.com/auth/drive.file — used to create and update backup files inside a folder that LKG for Billing creates in your Drive. This scope only grants access to files the application itself creates or that you explicitly open with it; it does not allow access to any other files in your Drive.
• openid, email, profile — used only to identify your Google account when you sign in or connect Drive, so we can associate the backup with the correct workspace.

How we use Google user data

Backup files containing your business data (customers, invoices, products, payments, etc.) are uploaded to the dedicated folder in your Drive on a schedule you control. We do not read the contents of these files on our servers beyond what is required to perform the backup or restore operation you have requested.

Limited Use compliance

Specifically, data obtained via Google APIs is:

• used only to provide the backup feature you have enabled;
• never used for advertising, ad personalisation, or sold to third parties;
• never used to train generalised or third-party machine-learning models;
• accessed by humans only with your explicit consent, for security investigations, to comply with applicable law, or for aggregated and anonymised debugging.
• never transferred to other apps except as necessary to provide the backup feature;
• accessed by our staff only with your explicit consent, for security investigations, to comply with applicable law, or for aggregated and anonymised debugging.

Deleting your Google Drive backup data

To delete backup files created by LKG for Billing, open your Google Drive, navigate to the folder named "LKG for Billing Backups", and delete the files or the entire folder. You can also request deletion of all your application data by contacting us at support@lkgforit.com. We will confirm deletion within 30 days.

Revoking access

You can disconnect the Google Drive integration at any time from within LKG for Billing's settings, or by visiting your Google Account permissions page at https://myaccount.google.com/permissions and revoking access for "LKG for Billing". Revoking access does not delete files already in your Drive; follow the deletion steps above to remove them.

5. Ασφάλεια Δεδομένων

Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των πληροφοριών σας, συμπεριλαμβανομένων:

• Κρυπτογράφηση δεδομένων κατά τη μεταφορά και σε κατάσταση αδράνειας
• Τακτικές αξιολογήσεις και ενημερώσεις ασφαλείας
• Ελέγχους πρόσβασης και πιστοποίηση ταυτότητας
• Εκπαίδευση εργαζομένων σε θέματα προστασίας δεδομένων
• Τακτικά αντίγραφα ασφαλείας και διαδικασίες αποκατάστασης καταστροφών

Ωστόσο, καμία μέθοδος μετάδοσης μέσω Διαδικτύου ή ηλεκτρονικής αποθήκευσης δεν είναι 100% ασφαλής. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε απόλυτη ασφάλεια.

6. Διατήρηση Δεδομένων

Διατηρούμε τις πληροφορίες σας για όσο διάστημα ο λογαριασμός σας είναι ενεργός ή όσο χρειάζεται για την παροχή της Υπηρεσίας. Θα διατηρήσουμε και θα χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες σας όπως είναι απαραίτητο για τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις, την επίλυση διαφορών και την επιβολή των συμφωνιών μας.

Μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή του λογαριασμού και των δεδομένων σας ανά πάσα στιγμή. Θα διαγράψουμε τα δεδομένα σας εντός 30 ημερών από το αίτημά σας, εκτός εάν απαιτείται η διατήρησή τους για νομικούς σκοπούς.

7. Τα Δικαιώματα και οι Επιλογές Σας

Έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα σχετικά με τις πληροφορίες σας:

Πρόσβαση και Φορητότητα

Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση και να εξαγάγετε τα δεδομένα σας ανά πάσα στιγμή μέσω των ρυθμίσεων του λογαριασμού σας.

Διόρθωση

Μπορείτε να ενημερώσετε ή να διορθώσετε τις πληροφορίες σας μέσω των ρυθμίσεων του λογαριασμού σας.

Διαγραφή

Μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή του λογαριασμού και των δεδομένων σας επικοινωνώντας μαζί μας.

Εξαίρεση

Μπορείτε να εξαιρεθείτε από τις εμπορικές επικοινωνίες ακολουθώντας τον σύνδεσμο κατάργησης εγγραφής στα email.

Cookies

Μπορείτε να ελέγξετε τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας.

8. Cookies και Τεχνολογίες Παρακολούθησης

Χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες παρακολούθησης για τη συλλογή και παρακολούθηση πληροφοριών σχετικά με τη χρήση της Υπηρεσίας.

Τύποι Cookies που Χρησιμοποιούμε

• Απαραίτητα Cookies: Απαιτούνται για τη σωστή λειτουργία της Υπηρεσίας
• Cookies Αναλυτικών: Μας βοηθούν να κατανοήσουμε πώς χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία
• Cookies Προτιμήσεων: Αποθηκεύουν τις ρυθμίσεις και τις προτιμήσεις σας

Μπορείτε να ρυθμίσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας να απορρίπτει όλα τα cookies ή να σας ειδοποιεί κατά την αποστολή ενός cookie.

9. Διεθνείς Μεταφορές Δεδομένων

Οι πληροφορίες σας ενδέχεται να μεταφερθούν και να υποβληθούν σε επεξεργασία σε χώρες εκτός της δικής σας. Διασφαλίζουμε ότι εφαρμόζονται κατάλληλες εγγυήσεις για την προστασία των πληροφοριών σας σύμφωνα με αυτήν την Πολιτική Απορρήτου.

10. Απόρρητο Παιδιών

Η Υπηρεσία δεν απευθύνεται σε παιδιά κάτω των 13 ετών. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικές πληροφορίες από παιδιά κάτω των 13. Εάν αντιληφθείτε ότι ένα παιδί μας έχει παράσχει προσωπικές πληροφορίες, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας.

11. Αλλαγές σε Αυτήν την Πολιτική Απορρήτου

Ενδέχεται να ενημερώσουμε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου κατά καιρούς. Θα σας ειδοποιήσουμε για τυχόν αλλαγές δημοσιεύοντας τη νέα Πολιτική Απορρήτου σε αυτήν τη σελίδα και ενημερώνοντας την ημερομηνία "Τελευταία Ενημέρωση".

Σας συμβουλεύουμε να ελέγχετε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου περιοδικά για τυχόν αλλαγές. Οι αλλαγές ισχύουν από τη στιγμή της δημοσίευσής τους σε αυτήν τη σελίδα.

12. Επικοινωνήστε Μαζί Μας

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με αυτήν την Πολιτική Απορρήτου, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας:

LKG for IT Pvt. Ltd.
Email: support@lkgforit.com
Ιστοσελίδα: lkgforit.com

13. Συμμόρφωση

Συμμορφωνόμαστε με τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς προστασίας δεδομένων. Εάν βρίσκεστε στην Ευρωπαϊκή Ένωση, έχετε πρόσθετα δικαιώματα βάσει του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (GDPR).