🗂️ Kostenvoranschläge verwalten
Nachdem Sie einen Kostenvoranschlag erstellt haben, verwalten Sie ihn über seinen gesamten Lebenszyklus – vom Entwurf und Versand über die Kundenreaktion bis hin zur Umwandlung oder zum Ablauf.
📊 Statusübergänge
| Von | Nach | Aktion |
|---|---|---|
| Entwurf | Gesendet | Kostenvoranschlag an Kunden senden |
| Entwurf | Abgelaufen | Automatisch, wenn das gueltigBis Datum überschritten wird |
| Gesendet | Akzeptiert | Kunde genehmigt den Kostenvoranschlag |
| Gesendet | Abgelehnt | Kunde lehnt den Kostenvoranschlag ab |
| Gesendet | Abgelaufen | Automatisch, wenn das gueltigBis Datum überschritten wird |
| Akzeptiert | InRechnungUmgewandelt | In Rechnung umwandeln |
Statusübergänge zu Abgelaufen erfolgen automatisch basierend auf dem gueltigBis Datum. Sie müssen einen Kostenvoranschlag nicht manuell als abgelaufen markieren.
✏️ Einen Kostenvoranschlag bearbeiten
Was kann bearbeitet werden?
| Status | Bearbeitbar? |
|---|---|
| Entwurf | ✅ Alle Felder |
| Gesendet | ✅ Alle Felder |
| Akzeptiert | ❌ Schreibgeschützt |
| Abgelehnt | ❌ Schreibgeschützt |
| Abgelaufen | ❌ Schreibgeschützt |
| InRechnungUmgewandelt | ❌ Schreibgeschützt |
Machen Sie alle Bearbeitungen, während sich der Kostenvoranschlag im Status Entwurf befindet, bevor Sie ihn senden. Wenn Sie einen Kostenvoranschlag nach dem Senden ändern müssen, bearbeiten Sie ihn (das System erlaubt Bearbeitungen an gesendeten Kostenvoranschlägen) und senden Sie ihn erneut an den Kunden mit einer Erklärung, was sich geändert hat.
📤 Einen Kostenvoranschlag an einen Kunden senden
- Öffnen Sie den Kostenvoranschlag aus der Liste
- Überprüfen Sie alle Details – Artikel, Gültigkeitsdatum, Bedingungen
- Ändern Sie den Status auf Gesendet
- Speichern Sie den Kostenvoranschlag
- Verwenden Sie die Schaltfläche Drucken / PDF herunterladen, um das Dokument zu generieren
- Teilen Sie es per E-Mail oder Messaging
Statusänderungen werden als Teil des Kostenvoranschlags gespeichert. Das Setzen des Status auf Gesendet ist Ihr Nachweis, dass der Kunde ihn erhalten hat – das System versendet den Kostenvoranschlag nicht automatisch per E-Mail. Senden Sie das PDF-Dokument extern.
✅ Einen Kostenvoranschlag akzeptieren
Wenn ein Kunde Ihrem Angebot zustimmt:
- Öffnen Sie den Kostenvoranschlag
- Ändern Sie den Status auf Akzeptiert
- Speichern
Sobald er akzeptiert ist, wird die Schaltfläche "In Rechnung umwandeln" verfügbar.
❌ Einen Kostenvoranschlag ablehnen
Wenn ein Kunde ablehnt:
- Öffnen Sie den Kostenvoranschlag
- Ändern Sie den Status auf Abgelehnt
- Fügen Sie optional eine Notiz zum Grund hinzu
- Speichern
Ein abgelehnter Kostenvoranschlag wird für die Unterlagen aufbewahrt. Wenn der Kunde es sich anders überlegt, erstellen Sie einen neuen Kostenvoranschlag – abgelehnte Kostenvoranschläge können nicht wieder geöffnet werden.
⏰ Umgang mit abgelaufenen Kostenvoranschlägen
Ein Kostenvoranschlag läuft automatisch ab, wenn das gueltigBis Datum überschritten ist und sein Status Entwurf oder Gesendet ist.
Um einen Kunden nach Ablauf erneut zu kontaktieren:
- Erstellen Sie einen neuen Kostenvoranschlag (verwenden Sie den bestehenden als Referenz)
- Aktualisieren Sie bei Bedarf die Preise
- Legen Sie ein neues
gueltigBisDatum fest - Senden Sie den neuen Kostenvoranschlag
Abgelaufene Kostenvoranschläge können nicht in Rechnungen umgewandelt oder akzeptiert werden. Erstellen Sie einen neuen Kostenvoranschlag, wenn Sie den Kunden erneut kontaktieren möchten.
🗑️ Einen Kostenvoranschlag löschen
Kostenvoranschläge können aus der Listenansicht über die Löschaktion gelöscht werden. Dies ist endgültig.
Löschen Sie nur Kostenvoranschläge, die versehentlich erstellt wurden. Für Geschäftsunterlagen und Audits ist es besser, Kostenvoranschläge als Abgelehnt zu markieren oder sie als Abgelaufen zu belassen, anstatt sie zu löschen.
🔍 Kostenvoranschläge filtern und suchen
In der Liste der Kostenvoranschläge können Sie:
- Nach Status filtern, um alle Entwürfe, gesendeten oder akzeptierten Kostenvoranschläge anzuzeigen
- Nach Kundennamen oder Kostenvoranschlagsnummer suchen
- Nach Datum sortieren
📋 Aktionen in der Kostenvoranschlagsliste
In der Listenansicht zeigt jeder Kostenvoranschlag:
- Kostenvoranschlagsnummer
- Kundenname
- Gesamtbetrag
- Status-Badge
- Aktionen: Anzeigen, Bearbeiten, Löschen